8月20日，一名网友在某论坛发帖称，三里屯通盈中心洲际酒店服务存在问题。据该网友描述，酒店入住后，浴巾上出现长发，同时玻璃杯也有使用痕迹。该网友在与前厅部副经理和行政副管家沟通后，进行了换房。但换房后，房间依然出现问题，房间门锁、地漏等设施发生故障。
该网友表示，在离店后，因仍对酒店服务态度满意，所以再下订单，预订成功后却在没有回复和沟通的情况下被取消。该网友继续预订，同样也被无故取消。在与酒店联系后，收到了一条疑似酒店工作人员的短信。短信中称：“我们很抱歉地通知您，我们取消了您的预订，因为我们暂时无法保证在您下一次入住时不会出现您上一次入住遇到的问题。”短信末尾落款为“北京三里屯通盈中心洲际酒店预订部”。
消息公开后，迅速引发了大量关注，然而此事背后仍存有诸多疑点。记者试图联系该名发帖网友，但未能得到回复。
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预定泸沽湖尼塞庄园纯属缘分，真实来住过才知道为什么好，古朴的摩梭族风貌，在女神峰脚下的尼塞村，清净，淳朴，是个度假的好地方，大落水小落水里格都太商业化了，尼塞还是非常不错的！ 尼赛庄园位于泸沽湖边，虽然不是临湖，但是阳台一眼可以饱览泸沽湖，早上起来可以去湖边跑散步，非常有情调！ 老板是个美女，真正的外貌?气质的美女，前台两位帅哥美女非常好，我们晚上九点到庄园，他特地出来接我们，中间还有个小插曲，我们因为车子问题需要提前一天离开，因为是担保房费不能退，但是老板娘主动和我们说电话携程去退了第二天房费，只要她接到电话就同意退，这点比好多云南客栈都人性化！ 庄园的景色也是非常漂亮的，两只小狗狗很可爱，晚上进我们房间还不肯走了，摇着尾巴非常嗨森！ 这次真心推荐大家来尼赛庄园！
会员3946：好评
非常不错，很有格调，挺文艺的，房间细节做得不错，还有为小孩子准备的童话故事书，请原谅我还是个宝宝，很喜欢这种家的感觉，大厅还有书橱，庄园里很多格桑花，服务也很贴心……赞！很值！
会员8553：好评
這裡環境優美，面向瀘沽湖。老闆還幫忙安排麗江拼車來瀘沽湖，直到門口。園??的早餐好吃，晚餐烤魚特好吃，推薦～